Tesoros Argentinos

A. Condiciones Generales

1. El Instituto Nacional de Promoción Turística (en adelante "INPROTUR") creó, a través de su Dirección de Promoción Internacional, el programa denominado “TESOROS ARGENTINOS” (en adelante, el "Programa") de asignación de puntos a través de los consumos efectuados exclusivamente por los turistas extranjeros que visiten la República Argentina (en adelante "Usuario Turista"). Estos puntos podrán ser usados exclusivamente en el Programa, a través de una plataforma de canje creada a tal efecto por el INPROTUR junto a la empresa Bigbox S.A., CUIT 30-71109155-2. La plataforma de canje fue desarrollada especialmente para el Programa.

Quedan expresamente excluidos del Programa los consumos efectuados por turistas nacionales y/o personas jurídicas nacionales y extranjeras.

B. Adquisión de puntos

1. Los Usuarios Turistas que efectúen la compra de un pasaje o paquete turístico con destino a la República Argentina entre las fechas 01/01/2023 e 31/12/2023 o hasta agotar el stock disponible para el Programa, recibirán una “Gift Card” personal e intransferible para gastar únicamente en territorio argentino durante su estadía en dicho país. Este beneficio se aplicará a los pasajes o paquetes comprados a empresas de transporte y/o agencias seleccionadas por INPROTUR para promocionar el beneficio.

2. En caso de la empresa fluvial Buquebus, el Programa será implementado solamente para pasajeros que adquieran Paquetes Turísticos (combo de Pasaje y Hospedaje).

3. Para poder acceder al Programa, los que compren el pasaje o paquete turístico en las fechas establecidas deben tener nacionalidad que no sea argentina, ya que el Programa está apuntado a fomentar el turismo internacional en Argentina. Por tal motivo, las personas que solamente posean nacionalidad argentina no participarán en el Programa.

4. La mencionada compra de pasajes entre las fechas 01/01/2023 e 31/12/2023 tiene que haberse realizado una vez lanzada la campaña con cada empresa correspondiente. El beneficio no es retroactivo: las personas que hayan comprado antes de que la empresa lance la campaña publicitaria, no participarán del Programa.

5. El beneficio del Programa se visualizará en forma de puntos, los cuales serán otorgados a partir del tipo de cambio oficial entre dólar estadounidense y peso argentino en la fecha en la que INPROTUR envíe los e-mails con la invitación a los beneficiarios, según lo establecido en el punto B.10.

6. Las relaciones de acumulación de puntos mencionadas podrán ser modificadas a criterio del INPROTUR. No se computarán fracciones de Puntos.

7. Los puntos acumulados en el Programa no constituyen propiedad de los Usuarios turistas. Los puntos no son transferibles a ninguna otra persona o entidad ni bajo ningún título o causa y tampoco podrán ser transferidos a ninguna otra cuenta del Programa, salvo expreso consentimiento de INPROTUR.

8. Los puntos acumulados en el Programa no tienen valor monetario alguno y no podrán ser canjeados por dinero.

9. Al efectuar la compra del pasaje durante las fechas indicadas, la empresa o agencia turística emisora enviará al INPROTUR los siguientes datos del turista que haya hecho la compra: nombre y apellido, correo electrónico, fecha de ingreso y egreso a la República Argentina. Solamente se compartirán esos datos a los efectos de proceder con la creación de su Gift Card para asignar así los puntos obtenidos en el Programa, según la cantidad de días que dure su estancia en la República Argentina.

10. INPROTUR informará vía e-mail a los Usuarios Turistas sobre los puntos acumulados en el Programa. Sin perjuicio de ello, los Usuarios Turistas podrán consultar sus Puntos a través del Sitio Web de “Tesoros Argentinos”.

C. Activación de los puntos y vigencia

1. Para poder canjear los Puntos, el Usuario Turista deberá pasar por dos instancias. En primer lugar, tendrá que acreditarse en el Sitio Web de “Tesoros Argentinos”, en donde deberá completar los siguientes datos para poder acceder y poder ver los beneficios ofrecidos:

- Nombre y apellido
- Fecha de nacimiento
- Género
- País de nacimiento
- País de residencia
- Teléfono
- Número del documento de identidad con el que viajará a Argentina
- Expectativas del viaje
- Canal por el que se enteró del beneficio

2. El Sitio Web de “Tesoros Argentinos” estará disponible en tres idiomas para que el turista pueda seleccionar el que prefiera. Estos idiomas son: castellano, portugués e inglés. INPROTUR se reserva la potestad de ofrecer más idiomas si lo considerara necesario.

3. En segundo lugar, el Usuario Turista deberá activar su beneficio al llegar a la República Argentina en las sedes de activación creadas a tal efecto. Este trámite es ineludible: si el turista no activa los puntos en estas sedes, no podrá hacer uso del beneficio.

4. Los puntos tienen un Plazo de Vigencia de 30 días desde la fecha en la que se realiza la activación en las sedes de activación físicas dispuestas por el INPROTUR en el territorio de la República Argentina.

5. Los puntos que no fueran utilizados por el Usuario turista durante su estadía en la República Argentina, por cualquier causa o fuerza mayor, o por haber transcurrido 30 días desde su activación, automáticamente regresarán al INPROTUR a los efectos de poder ser utilizados por nuevos beneficiarios. De esta forma, una vez finalizado el plazo de 30 días desde su activación en sedes de activación, el Usuario turista quedará sin saldo de puntos a su favor.

D. Utilización de puntos

1. El Usuario turista podrá cambiar los puntos por cualquiera de las Experiencias ofrecidas en el Programa, siempre y cuando cuente con la cantidad de puntos necesarios para dicha actividad. Las Experiencias incluyen y se limitan a lo detallado en el Sitio Web de “Tesoros Argentinos” y no incluyen costos de traslados, servicios extras, lavado de ropa, propinas, tasas sobre servicios ni tributos aplicables.

2. El Usuario Turista (i) deberá contactarse directamente con el Prestador (utilizando los datos de contacto proporcionados en el Sitio Web de “Tesoros Argentinos”) y reservar la fecha en la cual desea hacer uso de la experiencia; o (ii) deberá gestionar la reserva de la Experiencia a través del Sitio Web de “Tesoros Argentinos”, en el caso de que dicha opción esté disponible para la Experiencia específica contratada. En dicha oportunidad, el Usuario Turista deberá proporcionarle el Código al Prestador para que éste verifique su vigencia y que el mismo pueda ser utilizado para la Experiencia seleccionada. La fecha de la reserva no podrá ser posterior al vencimiento del Plazo de Vigencia.

3. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario Turista podrá contactarse con el Prestador y solicitar la cancelación de la reserva, la cual deberá ser efectuada en el plazo que el Prestador le indique al momento de efectuar la reserva.

E. Obligaciones del usuario turista

1. El Usuario Turista deberá escoger la Experiencia de su interés bajo su exclusiva responsabilidad, así como también deberá ocuparse de contactar al Prestador y realizar las reservas que correspondan. El ofrecimiento por parte del Prestador de la Experiencia de que se trate estará sujeto a su disponibilidad, así como a sus normas y políticas generales, incluyendo pero no limitándose a normas y políticas en materia de admisión y permanencia, seguridad, cancelaciones, edad mínima y máxima, condición física, y las que INPROTUR y/o Bigbox y/o el Prestador pudieran razonablemente establecer de tiempo en tiempo.

2. El Usuario Turista asume la obligación de informarse previamente de las normas y/o políticas que pudieran ser exigidas por el Prestador, y se compromete a aceptar tales políticas y normas, así como las restantes condiciones que pudieran ser razonablemente exigidas por cualquier Prestador.

3. En caso de que el Usuario Turista voluntariamente cancele la participación en el Programa, todos los puntos acumulados en el Programa quedarán automáticamente inutilizados hasta la finalización del plazo de activación.

4. Todos los Usuarios Turistas adheridos al Programa autorizan a INPROTUR a difundir y/o divulgar sus imágenes filmadas o fotografiadas en los medios y la forma que INPROTUR considere conveniente, sin retribución alguna.

F. Prestadores de experiencias y beneficios

1. Los Prestadores son seleccionados por Bigbox. INPROTUR tiene la potestad de proponer nuevos Prestadores y nuevas Experiencias. También INPROTUR tiene la potestad de quitar experiencias y beneficios ofrecidos en su Sitio Web de “Tesoros Argentinos”.

2. El rechazo de cualquier Prestador a ofrecer al Usuario Turista una determinada Experiencia por cualquier hipótesis de inobservancia a tales políticas y/o normas no será considerada por el Usuario Turista como discriminación y/o incumplimiento, y por tanto no entrañará responsabilidad alguna de tal Prestador, INPROTUR o Bigbox.

G. Disposiciones Generales

1. Los Puntos acumulados deben ser utilizados de acuerdo con las condiciones del Programa. INPROTUR no se hace responsable por pasajes, alojamientos, certificados o vouchers perdidos, hurtados, robados o no utilizados.

2. INPROTUR se reserva el derecho de modificar, agregar o cancelar cualquier premio sin previo aviso como así también los puntos necesarios para acceder a cada uno de ellos.

3. INPROTUR se reserva el derecho de dejar sin efecto el Programa o de modificar total o parcialmente los términos y condiciones del mismo en cualquier momento.

4. Cualquier fraude o abuso relacionado con la acumulación de puntos, atribuidos al Usuario turista, tendrá por resultado la pérdida de los puntos acumulados, así como la cancelación de la Cuenta del Programa.

5. Todas las preguntas o asuntos concernientes al Programa serán resueltos por INPROTUR y/o Bigbox.

6. El hecho que INPROTUR omita la exigencia de un término o condición en particular, no constituye una renuncia por parte de INPROTUR a dicho término o condición.

7. La participación en el Programa implica el conocimiento y aceptación, por los Usuarios Turistas, de todas las condiciones establecidas en estos términos y condiciones. Estas Condiciones Generales revisten carácter vinculante y, en caso de no aceptarlas, el Usuario Turista deberá abstenerse de adquirir las Experiencias y/o de recibirlas de los Prestadores y/o de ejercer de cualquier forma y con cualquier alcance los derechos inherentes a la titularidad de los Códigos.